Di chi è il cliente?

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Si discute da sempre se il cliente è del venditore o dell'azienda.

In un work shop on line svolto nello scorso mese di febbraio alla domanda "dichi è il cliente?" sono emerse alcune interessanti  considerazioni di cui vogliamo farvi partecipi.

Si è scelto di mettere unicamente le iniziali dei partecipanti, unitamente al ruolo ed al settore di appartenenza, al fine di rispettare la privacy di coloro che hanno contribuito a questa discussione.

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